Conditions Générales de Ventes
Raison sociale : Claire-Lise Petitjean
N° Siret : 495 215 915 00036
N° Téléphone : 05 49 87 70 64
Adresse : Claire-Lise Petitjean, 1 chemin du bois Tellier, Fortran, 86400 Linazay.
Mail :
Les commandes de produits présentés sur la boutique en ligne www.safranpetitjean.fr sont soumises à l’acceptation par le client de l’intégralité des présentes, exposées ci-après.
Le vendeur Claire-Lise Petitjean est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage réalisé sous sa responsabilité.
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
- Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sur son site internet www.safranpetitjean.fr
- Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur notamment dans la publicité ou l’étiquetage.
Toutes les réservations et/ou commande réalisées sur le site www.safranpetitjean.fr, quelle que soit leur origine sont payables en euros.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment. Le prix indiqué sur le récapitulatif de commande fait foi.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de votre commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit ainsi que les frais de port.
Les factures seront envoyées en même temps que le safran dans le colis ou l’enveloppe d’expédition. Si le client veut une facture à part, elle lui sera envoyée par mail après l’expédition à l’adresse mail qu’il nous aura confiée pour passer sa commande.
Les données enregistrées par le système informatique de Claire-Lise Petitjean constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Claire-Lise Petitjean et ses clients.
Les commandes réalisées à partir du site www.safranpetitjean.fr peuvent être expédiées à une adresse postale en France métropolitaine et en Corse au coût indiqué.
Pour tout autre lieu d’expédition nous contacter par mail () pour évaluer le montant des frais de ports en fonction du lieu ou du pays.
Les frais de livraison seront appliqués en fonction de la zone de distribution et selon les coûts en vigueur appliqués par La Poste et Colissimo.
Ces coûts seront à la charge de l’acheteur sauf offre et/ou mention spéciale proposées par Claire-Lise Petitjean.
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande, en France métropolitaine ou en Corse.
La commande et le paiement de nos produits se fait uniquement par virement bancaire sur le compte banque postale de Claire-LIse Petitjean.
En cas d’indisponibilité d’un produit, Claire-Lise Petitjean s’engage à avertir par email le client afin de l’informer de l’indisponibilité du produit et se réserve le droit d’annuler l’article manquant et de procéder à son remboursement.
Les produits demeurent la propriété du vendeur Claire-Lise Petitjean jusqu’au complet encaissement du prix.
Le délai maximum entre la validation de la commande et son paiement par virement est de 10 jours.
La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles et le site indiquera d’éventuelles rupture ou limite de stock.
Le client peut modifier sa commande par mail, tant qu’il n’a procédé au paiement de celle-ci.
Les commandes transmises et confirmées sur notre site dont le montant a été viré sur notre compte bancaire sont fermes et définitives, et irrévocables pour le client, sauf acceptation de notre part.
Nos pots sont fermés hermétiquement mais ne sont pas scellés. Pour des questions d’hygiène et pour éviter tout abus, il n’y a pas de possibilité de rétractation ou de retour produit. (disposition prévue par l’article L121-21–8‑5° dans le cadre de vente de produits alimentaires)
Dans la mesure du possible, Claire-Lise Petitjean demande à ses clients de vérifier le colis dès sa livraison. En cas de manquant ou de dégradation du colis et des marchandises, ou de doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, le client est tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement sur un constat l’anomalie auprès du livreur et/ou de me le signaler au plus vite par mail ou téléphone (05 49 87 70 64).
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors périodes d’absence et/ou de rupture de stock qui seraient indiquées sur le site www.safranpetitjean.fr.
À partir du moment où Claire-Lise Petitjean a reçu le virement du montant total de la commande, compter entre 3 et 7 jours ouvrables avant réception du produit à l’adresse postale en France métropolitaine de l’acheteur (sauf mention spécifiée sur le site en cas de fermeture exceptionnelle, où les livraisons seraient différées).
Envois fait par la Poste en Écopli pour l’expédition des 0,25g de notre safran dans les enveloppes à bulles, et en Colissimo avec remise sans signature pour les colis des mini-pots de 0,5g et/ou 1g de notre safran. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts.
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La responsabilité de Claire-Lise Petitjean sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
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